よくある質問
よくあるご質問
01サービスについて
Q.お見積りは無料ですか?
はい、無料で御見積りさせて頂きます。
Q.建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか?
はい、現地調査させて頂きますので、大丈夫です。
Q.現場調査の時は、家の中全てを調査するのですか?
基本的には、お客様が工事をご希望される箇所を対象箇所としております。
現地調査にお伺いした際に、工事する箇所ではない所でも拝見し、ご質問内容にお答えさせて頂くこともございます。
Q.現地調査に費用はかかりますか?
現地調査の費用は頂いておりません。
Q.現場調査のときは部屋を片付けておいた方が良いですか?
お部屋が片付いていなくても、問題ございません。
Q.施工を依頼できるエリアは、どこになりますか?
首都圏エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉)で対応可能です。
02工事について
Q.ちょっとした工事でも依頼可能ですか?
はい、可能です。家の事ならどんな些細なことでも対応させて頂きます。
例えば、ネジが緩んでるので締めてほしい、電球の球切れを交換してほしい等でもご相談ください。
Q.リフォームの工事期間は、どのぐらいでしょうか?
リフォーム工事の内容によって工事期間が異なりますので、お打ち合わせして工期は決めさせて頂きます。
Q.住みながらのリフォーム工事は可能ですか?
工事内容にもよりますが、住みながらの工事は可能です。
詳細についてはご相談させて頂きます。
Q.リフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか?
基本的には、作業場所のお荷物等の移動はお客様にお願いしております。ただし、困難な場合はこちらで対応させて頂くことも可能です。
※その場合別途費用が発生する場合がございます。また、家具内の割れ物等は移動時に割れてしまう恐れがありますので事前にご移動お願いしております。
Q.工事中の生活(お風呂やトイレや料理など)はどうしたらいいですか?
工事場所でない所は、いつも通りお使い頂けます。
Q.リフォーム工事をする場合にご近所へ挨拶は必要ですか?
お客様とご相談の上、当社での対応も可能です。
Q.日中は家に誰もいないのですが、リフォーム工事は可能でしょうか?
鍵のお預かりをさせて頂けるのであれば、可能です。
ご不在にされる場合は、貴重品の方はお客様にてお持ち頂けますようお願い致します。
03予算・価格について
Q.補助金はありますか?
各種、リフォーム補助金の対応は可能です。
Q.値引き交渉は可能ですか?
お客様のご予算に合わせた御見積りをさせて頂きます。お値引の方もご相談の上、対応させて頂きます。
Q.料金の支払い方法は、どのような方法がありますか?
銀行振込・現金のお支払い方法をお選び頂けます。(クレジットカード、電子マネー等は現在扱っておりません)
Q.ローンも利用できますか?
申し訳ございません。ローンはお取り扱いしておりません。リフォームローンをご希望の方は、紹介させて頂きます。